TÉRMINOS DE USO/PRIVACIDAD ONLINE DE MYCHART

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Bienvenidos a nuestra web (el "Sitio"). Tu cumplimiento de estos Términos de Uso/Privacidad en línea ("Términos de Uso") es una condición para tu uso del Sitio. Si no aceptas estar sujeto a los Términos de Uso, sal de este sitio de inmediato.

Si tienes alguna pregunta sobre MyChart, tu cuenta o cualquier otra pregunta, por favor revisa las preguntas frecuentes; el enlace está al final de esta página web. Si aún tiene más preguntas, por favor contacte con el proveedor sanitario a través del cual obtuvo los materiales de inscripción en MyChart o consulte la sección de preguntas frecuentes "Contáctanos". El contenido de MyChart, incluyendo sin limitación los archivos, documentos, textos, fotografías, imágenes, audio y vídeo, y cualquier material accedido o puesto a disposición para su uso o descarga a través de MyChart ("contenido"), no podrá ser copiado, distribuido, modificado, reproducido, publicado o utilizado, total o parcialmente, salvo para fines autorizados o aprobados por escrito por MyChart.

TU INFORMACIÓN PERSONAL, NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA

Tu privacidad es importante para nosotros. Necesitarás crear y usar un nombre de usuario y contraseña personales para acceder y usar MyChart. MyChart almacenará (conservará) tu información personal de múltiples fuentes de datos (incluyendo, por ejemplo, ciertos datos de historial médico y gastos médicos de visitas a proveedores sanitarios). Tu historial médico electrónico e información sobre gastos médicos no está contenido según lo definido en estos Términos de Uso. Toda la demás información, imágenes, estos Términos de Uso e información de acceso es Contenido.

Tu cuenta y acceso a MyChart Online

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu nombre de usuario y contraseña y de restringir el acceso a tu ordenador/dispositivo y a MyChart. Aceptas no compartir ni revelar tu nombre de usuario o contraseña a ningún Tercero fiesta. Aceptas ser plenamente responsable de toda la actividad que ocurra en tu cuenta o por cualquier uso de tu nombre de usuario o contraseña. Los administradores del MyChart online se reservan el derecho de negar el acceso o servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido a su discreción. Entiendes que eres responsable económicamente de todos los usos del MyChart online por parte tú y de quienes usen inapropiadamente tu nombre de usuario y contraseña. Reconoces que tu acceso a MyChart puede ser revocado en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo.

NIÑOS MENORES DE 12 AÑOS

Los menores de 12 años no pueden usar MyChart y no deben intentar registrarse ni proporcionar información personal a MyChart.

Si los administradores de MyChart determinan que ha recopilado información personal de un menor de 12 años, los administradores de MyChart eliminarán esa información de inmediato. Si crees que MyChart ha recopilado información proporcionada por un menor de 12 años, por favor llama a tu centro de salud.

USO PERMITIDO DE MYCHART

MyChart te da acceso para hacer un uso personal de MyChart y no para descargar (salvo para almacenar en caché de páginas) ni modificar MyChart, ni ninguna parte de él, salvo con herramientas proporcionadas por MyChart o con el consentimiento expreso por escrito de Trinity Health. No está permitido vender acceso a MyChart ni a ninguno de sus contenidos. No está permitido hacer ni establecer un uso derivado de MyChart ni de su contenido; o descargar o copiar cualquier información para beneficio de otra parte, salvo que sea permitido de otro modo mediante el uso adecuado de MyChart (por ejemplo, relación padre/tutor/menor). Se prohíbe el uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos. MyChart o cualquier parte de él no pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados ni explotados de otro modo para ningún propósito comercial.

ACTOS PROHIBIDOS

Tienes prohibido violar o intentar violar la seguridad de MyChart, incluyendo, sin limitaciones, (a) acceder a datos que no están destinados a ti como usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta a la que el usuario no esté autorizado a acceder; (b) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o vulnerar medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; o (c) acceder o utilizar MyChart o cualquier parte de este sin autorización, en violación de estos Términos de Uso o en violación de la ley aplicable. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden conllevar responsabilidad civil o penal. Los administradores de MyChart investigarán los casos que puedan implicar tales violaciones y cooperarán con las autoridades policiales para procesar a los usuarios implicados en dichas infracciones. Aceptas no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento de MyChart ni con ninguna actividad que se realice en MyChart.

No puedes enmarcar ni utilizar técnicas de encuadre para incluir ninguna marca registrada, logotipo u otra información propietaria (incluyendo imágenes, texto, diseño de página o formulario) de MyChart o proveedores externos sin consentimiento previo y por escrito. No puedes usar ninguna meta etiqueta ni ningún otro "texto oculto" que utilice el nombre o las marcas registradas de MyChart sin el consentimiento expreso por escrito de los administradores de MyChart. Cualquier uso no autorizado termina el permiso o la licencia otorgada por MyChart. No puedes usar el logotipo de MyChart ni ningún otro gráfico propietario o marca registrada como parte de un enlace o de otro modo sin permiso previo expreso por escrito.

DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS

Todas las páginas dentro de MyChart y cualquier material disponible para su descarga son propiedad o están licenciados por Trinity Health. MyChart está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas de Estados Unidos e internacionales. MyChart y Trinity Health son marcas registradas de Epic Systems y Trinity Health y el sitio web contiene material protegido y protegido por derechos de autor. Parte del material del sitio web proviene de fuentes protegidas por derechos de autor de terceros. Los usuarios de MyChart son los únicos responsables de cumplir con todas las restricciones de derechos de autor y se les remite a los avisos de derechos de autor que aparecen en las fuentes originales, todos ellos incorporados por referencia. Como se indicó anteriormente, el contenido de MyChart no puede ser copiado, distribuido, modificado, reproducido, publicado o utilizado, total o parcialmente, salvo para fines autorizados o aprobados por escrito por los administradores de MyChart. Si desea más información o solicitar consentimiento por escrito, por favor contacte con su centro de salud.

Solo puedes descargar contenido para tu uso personal con fines no comerciales, pero no se permite ninguna modificación ni reproducción adicional del contenido. De otro modo, el Contenido no puede ser copiado, difundido ni utilizado de ninguna otra manera. Si violas alguno de estos Términos de Uso, tu permiso para usar el Contenido termina automáticamente y debes destruir inmediatamente cualquier copia que hayas hecho de cualquier parte del Contenido.

PRECISIÓN E INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN

Aunque se intenta la integridad y exactitud de MyChart, no hace ninguna garantía, garantía ni exactitud sobre la corrección o exactitud de MyChart y su contenido. Es posible que la información en MyChart incluya errores tipográficos, inexactitudes u otros errores, y que terceros, se puedan hacer añadidos, eliminaciones y modificaciones no autorizadas en MyChart. En caso de que surja una inexactitud, por favor contacte con el departamento de Gestión de Información Sanitaria o Registros Médicos del hospital o consulta médica que informó de la información.

La información contenida en MyChart puede ser modificada o actualizada sin previo aviso. Además, MyChart no tendrá ninguna responsabilidad ni responsabilidad por la información o contenido publicado en MyChart por ningún proveedor sanitario o tercero que no forme parte de Trinity Health (tercero).

Aceptas defender, indemnizar y eximir MyChart de cualquier reclamación, daños y gastos de terceros (incluidos honorarios legales razonables) contra o incurridos por MyChart derivados de tu uso o acceso a MyChart, o acceso de cualquier persona que acceda a MyChart usando tu nombre de usuario y contraseña. Si tienes alguna base para reclamar daños y perjuicios de MyChart, Trinity Health o sus afiliados o terceros, aceptas mediante tu uso de MyChart que solo puedes recuperar daños y perjuicios de hasta cincuenta dólares (50 $) en total. NOTA: Algunas o todas estas limitaciones o exclusiones pueden no aplicarse a ti si tu estado, provincia o país no permite la exclusión o limitación de daños incidentales, consecuentes u otros.

TERCEROS Y SITIOS WEB EXTERNOS

Contento. Proveedores sanitarios externos, pagadores, editores y distribuidores pueden poseer o poner a disposición partes del contenido que se encuentra en MyChart. MyChart no se hace responsable de su contenido ni de las prácticas de privacidad de terceros. Recomendamos que revises las políticas de privacidad y seguridad de estos terceros antes de utilizar su contenido. Cualquier pregunta, queja o reclamación relacionada con cualquier información, servicios o productos debe dirigirse al tercero correspondiente.

Enlaces y sitios web de terceros. MyChart no hace ninguna declaración sobre ningún otro sitio web al que puedas acceder a través de MyChart mediante un enlace o de otro tipo. Cuando accedas a un sitio que no sea de MyChart, ten en cuenta que es independiente y separado de MyChart, y que MyChart no tiene control sobre el contenido de ese sitio. Además, un enlace a un sitio web que no sea de MyChart no significa que MyChart respalde o acepte alguna responsabilidad por el Contenido o el uso del sitio enlazado. MyChart no se hará responsable de la información contenida en ningún sitio web de terceros ni de su uso o imposibilidad de utilizarlo. El acceso a cualquier sitio web de terceros es bajo tu propio riesgo, y reconoces y entiendes que un sitio web de terceros vinculado puede contener términos y políticas de privacidad diferentes a los que se aplican a MyChart.

LANZAMIENTO

Como no participamos en la prestación de asesoramiento médico, en caso de que tengas una disputa con cualquier persona y/o entidad derivada de tu uso de MyChart, liberas a MyChart (y a nuestros directivos, directores, agentes, filiales y empleados) de reclamaciones, demandas y daños (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidas y desconocidas, sospechosas y no sospechosas, reveladas y no reveladas, derivadas o de cualquier manera relacionadas con tales disputas. Si eres residente de California, renuncias al Código Civil de California §1542, que dice: "Una liberación general no se extiende a reclamaciones que el acreedor o la parte que libera no sepa o sospeche que existían a su favor en el momento de ejecutar la liberación y que, de haberlo sabido por él, habrían afectado materialmente su acuerdo con el deudor o la parte liberada."

TRANSACCIONES ONLINE - PAGO DE FACTURAS

Los pacientes pueden pagar sus facturas y cargos médicos en línea. Nuestro proveedor de servicios financieros gestiona y gestiona la función de pago de facturas en línea, incluyendo el procesamiento de retiradas contables bancarias con tarjeta de crédito, débito y cheques electrónicos.

Si se utiliza una cuenta de tarjeta de crédito para una transacción, MyChart puede obtener una preaprobación por una cantidad que corresponde al importe del pago. Usted representa y garantiza que, si realiza pagos en línea, (i) cualquier información de tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria que proporcione es verdadera, correcta y completa, (ii) los cargos incurridos serán reconocidos por su compañía de tarjetas de crédito/débito o banco, (iii) pagará los cargos incurridos en las cantidades registradas, incluyendo cualquier impuesto aplicable, y (iv) eres la persona a nombre de cuyo nombre se emitió la tarjeta y estás autorizado para realizar una compra u otra transacción con la tarjeta y la información correspondiente.

DESCONTINUACIÓN DEL USO DE MYCHART

Puede dejar de usar MyChart en cualquier momento contactando con el proveedor sanitario a través del cual obtuvo sus materiales de inscripción en MyChart o consultando la sección de Preguntas Frecuentes Contactarnos.

PRIVACIDAD EN LÍNEA

USO DE TU INFORMACIÓN PERSONAL

Para obtener información sobre cómo sus proveedores de salud recopilan, utilizan y comparten su información médica y de salud, consulte el Aviso de Prácticas de Privacidad del proveedor sanitario. Esta sección describe cómo se utiliza, comparte y almacena (conserva) la información recopilada a través de MyChart online. MyChart está disponible para ti como Asociado de Negocios (bajo HIPAA) para tus proveedores sanitarios. Como Asociado Comercial, MyChart sigue las normas aplicables a los Asociados Comerciales bajo HIPAA y la Ley HITECH, así como cualquier otra obligación de privacidad y seguridad aplicable a tu información personal y obligaciones acordadas entre MyChart y tu proveedor sanitario.

INFORMACIÓN EN MYCHART

MyChart obtiene información de diversas maneras, incluyendo, por ejemplo, cuando contactas con MyChart, rellenas formularios de comentarios, programas de visitas, pagas tus facturas médicas online o compras servicios/productos en línea. MyChart se integra con los Health Kits. Se puede pedir que proporciones información personal como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, información de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas bancarias, etc., para usar MyChart en diversas transacciones.

INFORMACIÓN PARA PADRES DE MENORES

Según lo exige la Norma de Protección de la Privacidad en Línea de Niños (COPPA), MyChart te notifica que recopila información en línea de niños de 12 a 17 años (los menores de 12 años están protegidos por la COPPA). Los niños de 12 a 17 años pueden usar MyChart para acceder a su historial clínico electrónico. Estos menores pueden utilizar funciones de MyChart para programar citas, hacer preguntas y obtener información. Si el menor tiene el consentimiento de sus padres o tutores para una cuenta MyChart, proporcionará información personal identificativa, incluyendo una dirección de correo electrónico. La información personal identificativa no se proporciona a terceros.

MyChart conserva la información personal recopilada de menores solo el tiempo razonablemente necesario para actualizar la cuenta y la información sanitaria del menor. A petición del padre o tutor y según lo requiera COPPA, los administradores de MyChart eliminarán la información personal recopilada de menores.

ESTADÍSTICAS

MyChart puede recopilar automáticamente información estadística general sobre el uso de MyChart y los usuarios, como direcciones IP, navegadores, páginas vistas, número de visitantes, tipo de navegador, tipo de ordenador o dispositivo, el sitio web desde el que navegaste a MyChart, y las páginas de MyChart que visualizas, bienes y servicios comprados o utilizados, etc., pero al hacerlo MyChart no te hace referencia por nombre individual, dirección de correo electrónico, dirección de casa o número de teléfono. Utilizamos estos datos en conjunto para determinar cuánto usan nuestros pacientes partes de MyChart, de modo que podamos mejorar MyChart.

Podemos proporcionar esta información estadística a terceros, pero si lo hacemos no proporcionaremos ninguna información personal identificativa sin su permiso previo. No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal identificativa recopilada durante el uso de nuestro MyChart, salvo en relación con la gestión de nuestro negocio y la atención sanitaria sin tu permiso. Recopilamos y almacenamos (conservamos) tu perfil para que puedas gestionar tu atención médica y el uso de MyChart.

GALLETAS

Cuando visitas MyChart, enviamos una o más "cookies" a tu ordenador u otro dispositivo. Una cookie es un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres que se envía a tu ordenador cuando visitas una página web. Cuando vuelves a visitar MyChart, la cookie permite que la web reconozca tu navegador. Las cookies pueden almacenar (conservar) identificadores únicos, preferencias de usuario y otra información. Generalmente, usamos cookies para: (i) recordarnos quién eres y permitirnos acceder a la información de tu cuenta para que no tengas que volver a introducirla; (ii) recopilar información estadística sobre el uso por usuarios registrados o no registrados y (iii) investigar patrones de visita. Además, utilizamos cookies para: (i) ayudar a segmentar anuncios según los intereses de los usuarios; (ii) ayudar a nuestros afiliados a rastrear visitas y procesar pagos e investigaciones; y (iii) hacer un seguimiento del progreso y la participación en las actividades de MyChart. Puedes restablecer tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones o servicios del sitio web de MyChart pueden no funcionar correctamente sin cookies.

TU INFORMACIÓN PERSONAL

Puedes acceder y actualizar cierta información que tenemos relacionada con tu cuenta MyChart online utilizando las funciones de MyChart. Utilizamos tu información personal para procesar transacciones con tarjetas de crédito o débito, y para proporcionar información a proveedores sanitarios, pagadores y otros terceros que nos ayudan a proporcionarte contenido de MyChart. Por ejemplo, podemos utilizar terceros para ayudar a alojar y mantener MyChart, y para procesar pagos.

COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL

También compartiremos información personal con empresas, organizaciones o particulares externos a MyChart si creemos de buena fe que el acceso, uso, preservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para:

• Cumplir con la ley, regulación, citación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.
• Hacer cumplir los Términos de Uso aplicables, incluyendo la investigación de posibles violaciones.
• Detectar, prevenir o abordar de cualquier otra manera problemas de fraude, seguridad o técnicos.
• Proteger contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de MyChart, nuestros usuarios, pacientes o el público según lo requiera o permita la ley.

TRANSFERENCIA EN CASO DE VENTA O CAMBIO DE CONTROL

Si la propiedad de todo o casi todo nuestro negocio cambia o transferimos activos relacionados con nuestro negocio o MyChart a un tercero, como mediante fusión, adquisición, procedimiento de bancarrota u otro, podemos optar por transferir o vender tu información personal. En tal caso, salvo que la ley aplicable lo permita lo contrario, tu información permanecerá sujeta a las promesas hechas en esta declaración de privacidad a menos que aceptes lo contrario.

SEGURIDAD DE TU INFORMACIÓN

Cuando la información personal, incluidos los Datos de Salud, se transmite desde tu ordenador personal y/o dispositivos móviles a MyChart, se protege durante el tránsito mediante el uso de cifrado, como el protocolo Secure Socket Layer (SSL). Para ayudar a proteger tu información personal, el acceso a tu información personal en MyChart está protegido por contraseña. La política de Epic enlazada describe cómo interactúan Epic y Epic MyChart con tu información cuando usas las aplicaciones móviles de Epic - Política de Privacidad de la App Móvil para Pacientes de Epic.

Nuestro software Secure Sockets Layer (SSL) es el estándar del sector y uno de los mejores disponibles hoy en día para transacciones de comercio seguro. Cifra toda tu información personal, incluyendo el número de tarjeta de crédito, nombre y dirección, para que no pueda ser leído por internet. Sin embargo, dado que las redes inalámbricas, los ordenadores personales y Internet no son un entorno 100 % seguro, no podemos garantizar, garantizar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmitas o proporciones a MyChart o a proveedores sanitarios y que sea visible a través de MyChart. Como resultado, mientras intentamos proteger tu información personal, accedes y usas MyChart bajo tu propio riesgo. No hay garantía de que la información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por violación de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas o administrativas.

Es tu responsabilidad proteger la seguridad de tu ordenador personal y dispositivos, nombre de usuario y contraseña. Como usuario de MyChart, aceptas que tú (y no MyChart ni los proveedores sanitarios) eres el único responsable de virus, gusanos, caballos de Troya, malware, ransomware, bots y otros mecanismos electrónicos diseñados para destruir o perjudicar el funcionamiento de los sistemas informáticos y que residen en tu ordenador personal y/o dispositivo móvil. Nuestro personal nunca te pedirá tu contraseña ni en una llamada telefónica no solicitada ni en un correo electrónico no solicitado. Recuerda cerrar sesión en tu cuenta y cerrar la ventana del navegador cuando hayas terminado la sesión. Esta acción ayudará a garantizar que otros no puedan acceder a tu información personal y a tu cuenta si compartes un ordenador con otra persona o si lo usas en un lugar público donde otros puedan tener acceso.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE USO/PRIVACIDAD EN LÍNEA

MyChart se reserva el derecho, a su entera discreción, en cualquier momento, de modificar, modificar o actualizar los términos y condiciones de estos Términos de Uso/Privacidad en Línea con o sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente al ser publicadas en MyChart. Por lo tanto, deberías visitar periódicamente esta página para revisar los Términos de Uso actuales, para estar al tanto de cualquier revisión a la que estés obligado. Ciertas disposiciones de estos Términos de Uso pueden ser sustituidas por avisos legales expresamente designados o términos situados en páginas concretas dentro de MyChart. Tu uso continuado de MyChart después de publicar las modificaciones constituye un reconocimiento y aceptación de los Términos de Uso y modificaciones.

En caso de que alguno de los Términos de Uso sea considerado inaplicable por un tribunal u otro tribunal competente, dichas disposiciones serán limitadas o eliminadas en la medida mínima necesaria para que estos Términos de Uso sigan vigentes y en pleno efecto. Estos Términos de Uso constituyen el acuerdo completo entre MyChart y tú en relación con el tema de este asunto. En caso de cualquier disputa o reclamación relacionada con MyChart o estos Términos de Uso, aceptas la resolución de dicha disputa en los tribunales estatales o federales situados en Michigan, de acuerdo con la ley de Michigan.

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